Prérequis
Mettez Android à jour, libérez de l’espace et vérifiez votre connexion. Préparez vos identifiants sans les copier dans une application de notes synchronisée.
Installer l’application
Privilégiez le magasin officiel. Si l’assistance confirme l’APK direct, ouvrez uniquement l’adresse configurée sur ce site. Vérifiez le domaine et refusez toute application demandant des autorisations sans rapport avec la lecture vidéo.
- Télécharger depuis une source confirmée
- Examiner les autorisations
- Installer puis désactiver les sources inconnues
- Ouvrir l’application sans partager l’écran publiquement
Configurer l’accès
Saisissez l’adresse, le nom d’utilisateur et le mot de passe exactement comme reçus. Évitez les espaces ajoutés par le copier-coller. Donnez un nom local neutre à la liste.
Erreurs courantes
Si l’application ne s’ouvre pas, forcez son arrêt puis redémarrez l’appareil. Si les identifiants sont refusés, contrôlez les caractères et la date d’expiration. Si l’image saccade, testez Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz.
| Erreur | Vérification |
|---|---|
| Application non installée | Espace libre et version Android |
| Liste vide | Adresse et identifiants |
| Son sans image | Décodage matériel/logiciel |
| Buffering | Débit disponible par écran |
Dernière revue
Guide revu le 7 septembre 2026 selon une méthode documentaire. Les menus exacts doivent être validés sur le modèle utilisé.
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